FAQ

Hemos preparado una serie de preguntas frecuentes, que sin duda aclararán muchas cuestiones de interés.

Para niños entre 5 y 15 años de familias polacas en el extranjero. Para adultos de la comunidad polaca, así como para extranjeros que quieran aprender polaco. Actualmente ofrecemos clases individuales. Creemos que esta será la forma más efectiva de enseñanza adaptada a sus necesidades y expectativas.

Nuestros profesores tiene una maestría en letras. Tienen preparación pedagógica y son profesionales con mucha experiencia de trabajo en instituciones educativas polacas. También hablan al menos un idioma extranjero al menos a nivel comunicativo. Si no comprendes algo, siempre puedes preguntar en tu propio idioma.

On line con el uso de Zoom video conferensing, que utiliza varias técnicas para aprender un idioma, pizarra interactiva, compartir pantalla y uso de archivos de audio y video. No lo dudes más, solicita una clase de prueba para ver cómo funciona este método.

Tarjeta o transferencia a través de la plataforma de pago PayPal en nuestro sitio web en la pestaña «lista de precios y pagos«. 

Todo lo que necesitas es conocimiento de los navegadores de Internet, por ejemplo, Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Firefox, Opera.

Puedes contactarte con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de Skype, WhatsApp, Viber, Hangouts

Sí, comunicandose con nuestra oficina.

Requisitos del programa

Ver requisitos del sistema

Requisitos del sistema para PC, Mac y Linux

Requisitos del sistema:

  • Conexión a Internet: banda ancha con cable o inalámbrica (3G o 4G/LTE)
  • Altavoces y un micrófono: integrados o con enchufe USB o Bluetooth inalámbricos
  • Cámara web o cámara web HD: integrada o con enchufe USB
  • O, una cámara HD o videocámara HD con tarjeta de captura de video
  • Auriculares para una mejor calidad de sonido.

Sistemas operativos compatibles

  • Mac OS X con Mac OS 10.7 o posterior
  • Windows 10
  • Windows 8 o 8.1
  • Windows 7
  • Windows Vista con SP1 o posterior
  • Windows XP con SP3 o posterior
  • Ubuntu 12.04 o posterior
  • Mint 17.1 o posterior
  • Red Hat Enterprise Linux 6.4 o posterior
  • Oracle Linux 6.4 o posterior
  • CentOS 6.4 o posterior
  • Fedora 21 o posterior
  • OpenSUSE 13.2 o posterior
  • ArchLinux (solo 64 bits)

Tabletas y teléfonos móviles compatibles

  • Surface PRO 2 con Win 8.1
  • Surface PRO 3 con Win 10
  • Dispositivos iOS y Android
  • Dispositivos BlackBerry

Navegadores compatibles

  • Windows: IE7+, Firefox,  Chrome,  Safari5+
  • Mac: Safari5+, Firefox,  Chrome
  • Linux: Firefox, Chrome

Requisitos de procesador y RAM

 

Mínimo

Recomendados

Procesador

Núcleo único de 1 GHz o superior

Doble núcleo de 2 GHz o superior (i3/i5/i7 o equivalente AMD)

RAM

N/D

4 Gb

 

Nota: Linux requiere un procesador o tarjeta de gráficos compatible con OpenGL 2.0 o superior

Soporte para valores altos de PPP

  • Las pantallas con valores altos de PPP son compatibles con la versión 3.5 o superior

Requisitos de ancho de banda

El ancho de banda utilizado por Zoom estará optimizado para lograr la mejor experiencia según la red del participante. Se ajustará automáticamente para entornos 3G, WiFi o con cable.

Ancho de banda recomendado para Reuniones y panelistas de seminarios web:

Para video llamada 1:1: 600 kbps (subida/bajada) para video de alta calidad y 1.2 Mbps (subida/bajada) para video HD

Para llamada de video grupal: 600 kbps/1.2 Mbps (subida/bajada) para video de alta calidad. Para Vista de galería: 1.5 Mbps/1.5 Mbps (subida/bajada).

Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de video) 50-75 kbps

Para compartir pantalla con miniatura de video: 50-150 kbps

Para audio VoIP: 60-80 kbps

 

Requisitos del sistema para iOS y Android

Equipo

  • Conexión a Internet: WiFi (a/g/n/ac) o inalámbrica (3G o 4G/LTE)
  • (Opcional) Altavoces y micrófono inalámbricos Bluetooth

Sistemas operativos compatibles

  • iOS 7.0 o posterior:

 Enviar y recibir audio usando la cámara frontal o posterior

iPhone 4 o posterior, iPad Pro, iPad Mini, iPad 2 o posterior, iPod touch 4.º generación, iPhone 3GS (sin cámara frontal)

  • Android 4.0x o posterior
  • Kindle Fire HD

Navegadores compatibles para Inicio en la web

  • iOS: Safari5+, Chrome
  • Android: Webkit (predeterminado), Chrome

Requisitos de procesador

  • Cualquier procesador de 1 GHz de un núcleo o superior (que no sea Intel)

Recomendaciones de ancho de banda

El ancho de banda utilizado por Zoom estará optimizado para lograr la mejor experiencia según la red del participante.  Se ajustará automáticamente para 3G o WiFi

Ancho de banda recomendado sobre WiFi:

  • Para video llamada 1:1: 600 kbps (subida/bajada) para video de alta calidad y 1.2 Mbps (subida/bajada) para video HD

Para llamada de video grupal: 600 kbps/1.2 Mbps (subida/bajada) para video de alta calidad. Para Vista de galería: 1.5 Mbps/1.5 Mbps (subida/bajada).